গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

67abc-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্ন, স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তার সাথে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের একজন মূল্যবান ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

67abc-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মতি প্রদান করেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে — বিশেষত ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং সমগ্র বাংলাদেশের — নিবন্ধন বা বাজি ধরার আগে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়তে উৎসাহিত করি।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন বা যেকোনোভাবে 67abc-এর সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (শহর/জেলা স্তর, যেমন ঢাকা, রাজশাহী, খুলনা)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, বা ব্যাংক ট্রান্সফার ডেটা), লেনদেনের ইতিহাস, জমার পরিমাণ এবং উত্তোলনের রেকর্ড।
• ব্যবহারের তথ্য: লগইনের সময়, IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের তথ্য, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম এবং 67abc-এ বেটিং কার্যক্রম।
• যোগাযোগের রেকর্ড: আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে পাঠানো বার্তা, লাইভ চ্যাটের প্রতিলিপি এবং ইমেইলের মাধ্যমে যেকোনো চিঠিপত্র।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

67abc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ, নির্দিষ্ট এবং ন্যায়সংগত উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করে। আমরা সেই উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনোভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। বিশেষত, আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• আমাদের বাধ্যতামূলক KYC সম্মতি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার পরিচয় এবং বয়স (শুধুমাত্র ২১+) যাচাই করতে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করতে — যার মধ্যে রয়েছে 67abc-এ উপলব্ধ স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং ক্র্যাশ গেম ফিচার।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং, অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য বেআইনি কর্মকাণ্ড সনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করতে।
• আপনার যোগাযোগ পছন্দ অনুযায়ী পরিষেবার বিজ্ঞপ্তি, প্রচারমূলক অফার, বোনাস আপডেট এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুস্মারক পাঠাতে।

৪. তথ্য প্রকাশ এবং শেয়ার করা

67abc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করি: (ক) শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার)-দের সাথে; (খ) কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কার্যরত পরিচয় যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীদের সাথে; (গ) সমতুল্য নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে পরিচালিত প্রযুক্তি ও প্ল্যাটফর্ম পরিকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে; এবং (ঘ) প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন হলে।

যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয়, সেক্ষেত্রে আমরা চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সুরক্ষার মান পায়।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

67abc আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সেশনের অবস্থা বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন পিক্সেল ট্যাগ এবং লোকাল স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকি আপনার সেশনের সময় নিরাপদে লগইন থাকতে এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের মধ্যে কোন ফিচারগুলো — যেমন ক্রিকেট বেটিং মার্কেট বা স্লট ক্যাটাগরি — সবচেয়ে জনপ্রিয় তা বুঝতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন; তবে এটি করলে 67abc-এর কিছু ফিচারের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। আমাদের সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আমাদের কুকি ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করেন।

৬. তথ্য সুরক্ষা

67abc-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মান প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল শংসাপত্রের হ্যাশড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে ডেটা দৃশ্যমানতা সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত করতে প্রতিটি যুক্তিসংগত সতর্কতা গ্রহণ করি, তবে ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অধিকার বা স্বার্থকে প্রভাবিত করতে পারে এমন কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায়, আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব এবং সমস্ত উপযুক্ত সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নেব।

৭. তথ্য সংরক্ষণ

67abc আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় বা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন ততক্ষণ পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে। যেখানে আইনি, নিয়ন্ত্রক বা নিরীক্ষা সম্মতির উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ প্রয়োজন — যেমন প্রযোজ্য আর্থিক বিধির অধীনে বাধ্যতামূলক আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — সেক্ষেত্রে প্রয়োজন অনুযায়ী দীর্ঘ সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। যখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর এই উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয় নয়, তখন এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়।

৮. একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

67abc আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে তার বিষয়ে আপনার অর্থপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনি নিম্নলিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তার একটি কপির জন্য অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে আমাদের বলুন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• আপত্তির অধিকার: সরাসরি বিপণন যোগাযোগ সহ নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সময়ে সময়ে পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) এর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ বা লিঙ্ক করতে পারে। একবার আপনি 67abc প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা অ্যাক্সেস করলে, এই গোপনীয়তা নীতি আর প্রযোজ্য হবে না। ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের আগে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি। বাহ্যিক পরিষেবাগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য 67abc কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

67abc কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকদের অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে উপযুক্ত অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

67abc আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম-মধ্যস্থ নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। যেকোনো পরিবর্তন প্রকাশের পর 67abc-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি গঠন করে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 67abc যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]